Categoría: Inteligencia Artificial

30 Mar

La IA como palanca de generación de valor

30 Mar

La Inteligencia Artificial (IA) ha asumido el rol de habilitador de todas las nuevas tecnologías que se están implantando en el mercado. Es decir, todas ellas utilizan, en menor o mayor medida, algún tipo de tecnología basada en inteligencia artificial. Según el nuevo informe “Inteligencia Artificial como palanca de generación de valor. Madurez del mercado […]

23 Sep

Correr, crecer y transformarse en la era digital

23 Sep

Los directivos de las empresas se enfrentan cada día a un reto: cómo priorizar su inversión de tiempo y energía en tres áreas: El funcionamiento diario de su empresa. Asegurándose de que los clientes están satisfechos y de que el trabajo que se realiza es rentable Las oportunidades de crecimiento. Ya sea buscando en la […]

31 Mar

La experiencia de cliente digital en los países europeos

31 Mar

Las emociones tienen una larga historia en las ventas, el marketing y la experiencia del cliente. Los periódicos utilizan titulares sensacionalistas para aprovechar nuestro sentido del asombro y la indignación. Los fabricantes de zapatos utilizan a los atletas para inspirar nuestro impulso competitivo. Las empresas de telecomunicaciones y las aerolíneas utilizan las llamadas y las […]

22 Mar

Principales prioridades de la administración pública

22 Mar

2020 ha sido un año de desafíos históricos para la sociedad y la administración pública en general. La continuidad de las operaciones y la seguridad (física) de los empleados han transformado completamente las estructuras de las organizaciones y en especial las del Sector Público, sujetas además a regulación. Según ha revelado IDC Research España en […]