La Inteligencia Artificial (IA) ha asumido el rol de habilitador de todas las nuevas tecnologías que se están implantando en el mercado. Es decir, todas ellas utilizan, en menor o mayor medida, algún tipo de tecnología basada en inteligencia artificial. Según el nuevo informe “Inteligencia Artificial como palanca de generación de valor. Madurez del mercado […]
Los directivos de las empresas se enfrentan cada día a un reto: cómo priorizar su inversión de tiempo y energía en tres áreas: El funcionamiento diario de su empresa. Asegurándose de que los clientes están satisfechos y de que el trabajo que se realiza es rentable Las oportunidades de crecimiento. Ya sea buscando en la […]
Las emociones tienen una larga historia en las ventas, el marketing y la experiencia del cliente. Los periódicos utilizan titulares sensacionalistas para aprovechar nuestro sentido del asombro y la indignación. Los fabricantes de zapatos utilizan a los atletas para inspirar nuestro impulso competitivo. Las empresas de telecomunicaciones y las aerolíneas utilizan las llamadas y las […]
2020 ha sido un año de desafíos históricos para la sociedad y la administración pública en general. La continuidad de las operaciones y la seguridad (física) de los empleados han transformado completamente las estructuras de las organizaciones y en especial las del Sector Público, sujetas además a regulación. Según ha revelado IDC Research España en […]