Los líderes empresariales se centran cada vez más en la tecnología para prosperar, hasta el punto de que «tecnología» es la palabra del año para los directores generales en 2022. Pero más allá de las palabras, estamos viendo que los CEOs están tomando medidas deliberadas para crear una visión y una estrategia para la era …
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La crisis de los semiconductores en Europa
La reciente Ley de Chips tiene como objetivo invertir 42.000 millones de euros de fondos públicos y privados hasta 2030 para mejorar radicalmente el papel de Europa en la economía digital reforzando la producción de semiconductores. La Comisión pretende duplicar la cuota de producción mundial pasando del 10% al 20%. De los 42.000 millones de …
La Experiencia Digital del ciudadano con las AAPP
Uno de los temas más relevantes en la actualidad en el entorno digital es sin duda la mejora en la experiencia digital de la ciudadanía. Este aspecto ha aumentado su importancia especialmente en este último año y medio en el que los canales digitales han sido en muchos casos los únicos disponibles para conectar a …
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La experiencia de cliente digital en los países europeos
Las emociones tienen una larga historia en las ventas, el marketing y la experiencia del cliente. Los periódicos utilizan titulares sensacionalistas para aprovechar nuestro sentido del asombro y la indignación. Los fabricantes de zapatos utilizan a los atletas para inspirar nuestro impulso competitivo. Las empresas de telecomunicaciones y las aerolíneas utilizan las llamadas y las …
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