Etiqueta: digital

07 Oct

La Experiencia Digital del ciudadano con las AAPP

07 Oct

Uno de los temas más relevantes en la actualidad en el entorno digital es sin duda la mejora en la experiencia digital de la ciudadanía. Este aspecto ha aumentado su importancia especialmente en este último año y medio en el que los canales digitales han sido en muchos casos los únicos disponibles para conectar a […]

31 Mar

La experiencia de cliente digital en los países europeos

31 Mar

Las emociones tienen una larga historia en las ventas, el marketing y la experiencia del cliente. Los periódicos utilizan titulares sensacionalistas para aprovechar nuestro sentido del asombro y la indignación. Los fabricantes de zapatos utilizan a los atletas para inspirar nuestro impulso competitivo. Las empresas de telecomunicaciones y las aerolíneas utilizan las llamadas y las […]

01 Oct

Prioridades de los CIOS en el nuevo escenario digital

01 Oct

Las nuevas prioridades del CIO han dado un vuelco ante el nuevo contexto macroeconómico. Así, IDC Research España, en la XII edición de IDC CIO DIGITAL FORUM 2020 ha desvelado que: El 90% de las organizaciones ya está operando en un escenario híbrido. La nube se coloca como el pilar pivotal de la transformación digital, junto […]

05 Feb

“Prioridades del CIO en su viaje digital” – Softeng

05 Feb

El 73% de los CIOS cuentan con una estrategia digital consolidada. Y, algunos ofrecen servicios digitales disruptivos según IDC Research España Informe “Prioridades del CIO en su viaje digital”, en colaboración con Softeng. Además, IDC Research España prevé que más de la mitad de las organizaciones estarán determinadas digitalmente en 2020. El 60% de las […]