Etiqueta: Experiencia del Cliente

27 Ene

El valor de centrarse en el cliente para la industria manufacturera

27 Ene

Las iniciativas enmarcadas en mejorar la experiencia de cliente jugarán un papel fundamental en las inversiones durante los próximos años 1 de cada 4 fabricantes se implicará en iniciativas de colaboración multisectoriales. Y, darán como resultado un aumento del 10% de los ingresos El estudio confirma que las plataformas digitales actúan cada vez más como […]

23 Oct

En 2023 el 40% de las grandes corporaciones mundiales habrá conectado al menos el 30% de sus robots a una plataforma en la nube

23 Oct

IDC Research España confirma en su evento “Articulando los nuevos modelos de negocio mediante datos inteligentes” que el 65% del gasto en analítica utilizará una arquitectura basada en eventos y canales de transmisión para ingerir datos 2024 el 20% de los trabajadores especializados tendrá un asistente digital colaborativo Madrid, 21 de octubre de 2019. – […]

31 Jul
IDC CIO SUMMIT

El CIO reclama su puesto como orquestador y ejecutor en el nuevo plano digital según IDC

31 Jul

La consultora prevé que en 2020 el 60% de los CIOs implementará un modelo de negocio de TI y una cultura que cambiará el enfoque de los proyectos de TI a productos orientados digitalmente El 34% de los CIOs mejorarán la interacción con los clientes a través de experiencias digitales IDC CIO Summit 2019 compartirá […]