IDC Research España, en colaboración con Avanade, presenta su informe sobre “El Reto de la Omniexperiencia” destacando que en 2021 el 15% de las decisiones en experiencia de cliente se tomarán íntegramente por algoritmos Cabe destacar que el mercado español de Software Analítico y Big Data alcanzará los 544 millones de euros en 2021, lo …