Un 24% de las empresas españolas ya apuesta por la omniexperiencia según IDC Research España

IDC Research España, en colaboración con Avanade, presenta su informe sobre “El Reto de la Omniexperiencia” destacando que en 2021 el 15% de las decisiones en experiencia de cliente se tomarán íntegramente por algoritmos Cabe destacar que el mercado español de Software Analítico y Big Data alcanzará los 544 millones de euros en 2021, lo …