Posted en 27/01/2020 Posted por Laura Torrejon en Customer Experience0 comentario
Las iniciativas enmarcadas en mejorar la experiencia de cliente jugarán un papel fundamental en las inversiones durante los próximos años 1 de cada 4 fabricantes se implicará en iniciativas de colaboración multisectoriales. Y, darán como resultado un aumento del 10% de los ingresos El estudio confirma que las plataformas digitales actúan cada vez más como […]
Posted en 31/07/2019 Posted por Laura Torrejon en CIO0 comentario
La consultora prevé que en 2020 el 60% de los CIOs implementará un modelo de negocio de TI y una cultura que cambiará el enfoque de los proyectos de TI a productos orientados digitalmente El 34% de los CIOs mejorarán la interacción con los clientes a través de experiencias digitales IDC CIO Summit 2019 compartirá […]
El próximo 11 de junio tendrá lugar el Digital Executive Summit Day, evento SAP. Estamos en un mundo donde la tecnología está en todas partes, tanto en el ámbito personal como en el ámbito profesional, de empresa. Es por ello que podría hablarse de la existencia de la “Empresa inteligente”, donde la competitividad está a […]
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