Las empresas que buscan desarrollar productos y servicios innovadores que se diferencien, creen una ventaja competitiva o perturben el mercado deben seguir el ejemplo de las empresas nativas digitales. «Preferimos perturbarnos a nosotros mismos antes de que nos perturben a nosotros». Gayatri Narayan, Vicepresidente Senior de Productos y Servicios Digitales de PepsiCo. Aunque algunas empresas, …