Etiqueta: europa

31 Mar

La experiencia de cliente digital en los países europeos

31 Mar

Las emociones tienen una larga historia en las ventas, el marketing y la experiencia del cliente. Los periódicos utilizan titulares sensacionalistas para aprovechar nuestro sentido del asombro y la indignación. Los fabricantes de zapatos utilizan a los atletas para inspirar nuestro impulso competitivo. Las empresas de telecomunicaciones y las aerolíneas utilizan las llamadas y las […]

08 Oct

El impacto de COVID-19 en las pymes de Europa

08 Oct

Las pymes son la base de la economía europea. Representan el 99,8% de las empresas de Europa Occidental y emplean a dos de cada tres empleados a tiempo completo. La crisis de COVID-19 está teniendo un impacto profundo en la forma en que operan las empresas. El impacto en la oferta y la demanda de […]