La crisis de los semiconductores en Europa

La reciente Ley de Chips tiene como objetivo invertir 42.000 millones de euros de fondos públicos y privados hasta 2030 para mejorar radicalmente el papel de Europa en la economía digital reforzando la producción de semiconductores. La Comisión pretende duplicar la cuota de producción mundial pasando del 10% al 20%. De los 42.000 millones de …

La experiencia de cliente digital en los países europeos

Las emociones tienen una larga historia en las ventas, el marketing y la experiencia del cliente. Los periódicos utilizan titulares sensacionalistas para aprovechar nuestro sentido del asombro y la indignación. Los fabricantes de zapatos utilizan a los atletas para inspirar nuestro impulso competitivo. Las empresas de telecomunicaciones y las aerolíneas utilizan las llamadas y las …

El impacto de COVID-19 en las pymes de Europa

Las pymes son la base de la economía europea. Representan el 99,8% de las empresas de Europa Occidental y emplean a dos de cada tres empleados a tiempo completo. La crisis de COVID-19 está teniendo un impacto profundo en la forma en que operan las empresas. El impacto en la oferta y la demanda de …