Actualmente vivimos en tiempos exponenciales donde el dinamismo se ha instalado como una variable cotidiana entre nosotros. El número de dispositivos de internet en 1.984 era de aproximadamente 1.000. Mientras, en únicamente 4 años la cifra ascendía a 1.000.000. Es decir, vivimos en un escenario digital. SITUACIÓN ACTUAL En 2018 el número ascendía a 1.000 […]
Posted en 08/07/2019 Posted por Laura Torrejon en Ecommerce, Omnicanal0 comentario
Madrid, 4 de julio de 2019. La mejora de la experiencia de cliente se sitúa en el centro de las inversiones digitales corporativas en 2019, según señala IDC Research Spain en su último análisis “Impact of Digital Technologies in The Customer Journey” generado junto con Atento. Conforme a los datos de IDC, el 23% de […]
Posted en 28/07/2017 Posted por Laura Torrejon en Noticias0 comentario
Juan Garcia Morgado Research Manager IDC España La inteligencia artificial es una realidad y está innovando la experiencia de usuario, siendo esta experiencia el núcleo de innovación de la empresa moderna. Para ejecutar esta nueva estrategia, las empresas necesitan una nueva arquitectura de experiencia de usuario, focalizada en proporcionar servicios de información y procesos a […]
Este sitio utiliza cookies, incluidas las cookies de terceros que nos ayudan a proporcionar y mejorar nuestros servicios. Si desea obtener más información, haga clic en "Leer más" para leer nuestra Política de privacidad.LEER MÁSAJUSTES DE COOKIESACEPTAR
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are as essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.