Etiqueta: privacidad datos

31 Mar

La experiencia de cliente digital en los países europeos

31 Mar

Las emociones tienen una larga historia en las ventas, el marketing y la experiencia del cliente. Los periódicos utilizan titulares sensacionalistas para aprovechar nuestro sentido del asombro y la indignación. Los fabricantes de zapatos utilizan a los atletas para inspirar nuestro impulso competitivo. Las empresas de telecomunicaciones y las aerolíneas utilizan las llamadas y las […]

08 Jul

La transformación de la experiencia de cliente atraerá el 23% de los 1.680 millones de dólares que se invertirán en digitalización en 2019

08 Jul

Madrid, 4 de julio de 2019. La mejora de la experiencia de cliente se sitúa en el centro de las inversiones digitales corporativas en 2019, según señala IDC Research Spain en su último análisis “Impact of Digital Technologies in The Customer Journey” generado junto con Atento. Conforme a los datos de IDC, el 23% de […]

02 Oct
blockchain

6 razones por las que Blockchain seguirá una adopción única en Europa

02 Oct

Blockchain es la palabra clave en 2018. Hemos escrito mucho sobre cuáles son las características disruptivas de esta tecnología. Y sabemos que las tecnologías blockchain y ledger distribuidas tienen una naturaleza global, ya que su objetivo principal es facilitar el intercambio de activos digitales y físicos entre terceros. Sin embargo, las reglas de privacidad de […]