Los resultados de una nueva encuesta de IDC muestran que la soberanía de los datos y el cumplimiento normativo son un factor importante a la hora de tomar decisiones de TI. Casi la mitad (48%) de los 1350 encuestados en el estudio Cloud Pulse de IDC afirman que la soberanía de los datos y el […]
Las emociones tienen una larga historia en las ventas, el marketing y la experiencia del cliente. Los periódicos utilizan titulares sensacionalistas para aprovechar nuestro sentido del asombro y la indignación. Los fabricantes de zapatos utilizan a los atletas para inspirar nuestro impulso competitivo. Las empresas de telecomunicaciones y las aerolíneas utilizan las llamadas y las […]
Madrid, 4 de julio de 2019. La mejora de la experiencia de cliente se sitúa en el centro de las inversiones digitales corporativas en 2019, según señala IDC Research Spain en su último análisis “Impact of Digital Technologies in The Customer Journey” generado junto con Atento. Conforme a los datos de IDC, el 23% de […]
Blockchain es la palabra clave en 2018. Hemos escrito mucho sobre cuáles son las características disruptivas de esta tecnología. Y sabemos que las tecnologías blockchain y ledger distribuidas tienen una naturaleza global, ya que su objetivo principal es facilitar el intercambio de activos digitales y físicos entre terceros. Sin embargo, las reglas de privacidad de […]