En el marco actual, las plataformas digitales apoyadas en inteligencia artificial, automatización y cloud, están jugando un papel clave. Están actuando como núcleo inteligente para ayudar a las organizaciones de cualquier sector. ¿Ayudando a qué? A optimizar, simplificar y personalizar la experiencia del usuario. Se trata de una de las principales conclusiones extraída de una …
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